Dostava i povrat

Dostava

Narudžbe šaljemo u roku od 48 sati radnim danima, Hrvatskom poštom, GLS-om ili u Box Now paketomat, po izboru pri narudžbi. Narudžba predana u petak navečer ili vikendom ide na put najkasnije u utorak. Rok isporuke obično je 1 do 3 radna dana od predaje pošiljke.

Plaćaš karticom prilikom narudžbe ili pouzećem pri preuzimanju. Pouzeće je moguće samo uz dostavu Hrvatskom poštom. Uz GLS i Box Now paketomat plaćanje je karticom. Checkout to sam primjenjuje: uz GLS i Box Now pouzeće se ne nudi. Dostava izvan Hrvatske trenutno nije dostupna.

Ako biraš Box Now paketomat, pri narudžbi u napomenu upiši koji paketomat želiš; ako ne upišeš, javit ćemo ti se mailom.

Dostava je besplatna za narudžbe iznad 100,00 €. Za manje narudžbe cijena dostave obračunava se pri plaćanju, prije nego što potvrdiš narudžbu.

Svaki komad pakiramo pojedinačno i pažljivo. Kupuješ li više komada, stižu u jednoj pošiljci, s jednom poštarinom.

Povrat u 4 koraka

1. Javi nam se na info@vanregule.hr u roku od 14 dana od preuzimanja, s brojem narudžbe, ili nam pošalji ispunjeni obrazac za raskid.
2. Zapakiraj komad kako je stigao, s etiketama ako ih je imao.
3. Pošalji ga na VAN REGULE d.o.o., Dore Pejačević 2, 31208 Petrijevci, u roku od 14 dana od javljanja. Trošak povrata snosiš ti.
4. Novac ti vraćamo u roku od 14 dana od zaprimanja izjave, istim načinom plaćanja, nakon što komad stigne natrag.

Što možeš, a što ne

Komad slobodno isprobaj kao u trgovini: obuci ga, pogledaj kako ti stoji, usporedi mjere. Nemoj ga nositi van, prati ni skidati etikete koje je imao. Ako je vrijednost komada umanjena korištenjem većim od potrebnog za isprobavanje, povrat umanjujemo u skladu sa zakonom; to se u praksi događa rijetko i uvijek uz objašnjenje.

Stanje svakog komada opisujemo unaprijed, s fotografijama i navedenim nedostacima ako ih ima, pa neugodnih iznenađenja ne bi trebalo biti. Ako ipak stigne nešto što ne odgovara opisu, to nije povrat nego reklamacija i rješavamo je o svom trošku, po pravilima iz uvjeta kupnje.